Основывайте свои решения на данных. Остановите догадки и используйте данные для принятия решений там, где это важнее всего.
Возьмите под контроль свой клиентский опыт
HappyOrNot Analytics - это наше собственное программное обеспечение, которое представляет результаты обратной связи Smiley в виде простых диаграмм и графиков. Позвольте Analytics сделать за вас тяжелую работу: собрать отзывы клиентов, исследовать основные причины и связать отзывы с определенным временем и местом.
Используйте полученные данные для принятия обоснованных решений, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов, развитие операций и повышение эффективности бизнеса.
Сравните
Изучайте свои показатели по часам, дням, неделям, месяцам, местам и т. д.
Анализируйте
Выявляйте основные моменты и болевые точки вашего сервиса по мере их возникновения.
Изучайте
Узнайте своих клиентов и поймите, почему они выбирают или не выбирают вас.
Поделиться
Сотрудничайте в режиме реального времени и делитесь результатами, чтобы расширить возможности и вовлечь в работу свою команду.
Аналитика - это мощный двигатель наших смайликов
Независимо от того, какой продукт Smiley подходит для вашего бизнеса, наше программное обеспечение для аналитики всегда является частью полного пакета решений. Хотите узнать больше о наших Смайликах? Перейдите по ссылкам ниже!
---