Политика конфиденциальности - 10 июня 2020

Веб-сайт позволяет устанавливать контакты между Посетителями и Продавцами, в частности, с помощью запросов, сделанных Посетителями и направленных Продавцам.

Чтобы воспользоваться услугами, предлагаемыми Издателем, Посетители и Продавцы должны предоставить Персональные данные, которые собираются, обрабатываются и защищаются в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Издатель придает первостепенное значение защите частной жизни и Персональных данных Посетителей и Продавцов, соблюдая действующее законодательство, а также предлагая оптимизированные услуги.

Определения слов, используемых с заглавной буквой, представлены в конце настоящей Политики конфиденциальности.

I. Персональные данные, связанные с Посетителями и Продавцами

А) Какие Персональные данные собираются и почему?

1. Посетители

а) Формуляры:
Формуляры запросов «Запросить смету», «Получить документацию», «Запросить цены/опции»:

Обязательной информацией, запрашиваемой у Посетителя в формулярах запросов «Запросить смету», «Получить документацию», «Запросить цены/опции», является следующее: фамилия, адрес электронной почты, город, тип посетителя (юридическое/физическое лицо), название компании, если Посетитель является юридическим лицом, и описание его проекта для запроса тарифов или сметы.

По просьбе Продавца следующие поля: телефон, тип предприятия и бизнес-сектор могут быть сделаны обязательными к заполнению.

В факультативном порядке: Посетитель также может предоставить в факультативном порядке следующие данные: имя, номер телефона, тип предприятия, бизнес-сектор, адрес веб-сайта.

Издатель также собирает следующие данные:

  • Идентификатор Посетителя
  • Дата создания и дата отправки запроса
  • Идентификатор адресата, тип адресата, электронная почта адресата
Формуляры «Посмотреть цены/опции» и «Посмотреть контактные данные»:

Данные, запрашиваемые в формуляре «Посмотреть цены/опции» и «Посмотреть контактные данные», идентичны, за исключением описания проекта Посетителя (не запрашивается).

Формуляр RFQ — запрос на смету:

Обязательной информацией, запрашиваемой у Посетителя в формуляре запроса на смету (RFQ), является следующее: фамилия, адрес электронной почты, телефон, город, название компании и описание проекта (тип желаемой продукции, количество, крайний срок для принятия решения, бюджет и место поставки).

Издатель также собирает следующие данные:

  • Идентификатор Посетителя
  • Дата создания и дата отправки запроса
  • Идентификатор адресата, тип адресата, электронная почта адресата
Формуляр подписки на Информационные рассылки:

Единственные данные, запрашиваемые на странице подписки на информационные рассылки — это адрес электронной почты.

б) Создание личного кабинета:

Посетитель может также создать личный кабинет для доступа к своему персональному пространству, указав в обязательном порядке свой электронный адрес и пароль.

Затем, факультативно, он может указать в своем профиле следующие данные: фамилия, имя, город, номер телефона, название компании, тип компании и адрес своего веб-сайта.

Личный кабинет позволяет Посетителю управлять своими Персональными данными, подписками на новостные рассылки, папкой «Избранное» и запросами, сделанными на Сайте.

* * *

Цели: предоставление Посетителем своих Персональных данных является обязательным для оказания Услуг Издателем Посетителю, а именно для сбора и передачи его запросов и контактных данных Продавцам, а также для передачи Посетителю информации.

Предоставление этой информации также позволяет Издателю управлять своей базой Посетителей, взаимодействовать с Посетителем и, при необходимости, выполнять свои юридические обязательства.

Данные, собранные во время создания личного кабинета, позволяют Посетителю создавать и управлять своим личным кабинетом, как описано выше.

Любой посетитель, который не желает предоставлять необходимую информацию, не сможет сделать запрос, получить информацию или создать личный кабинет.

2. Продавцы

В обязательном порядке: чтобы стать Продавцом, необходимо в обязательном порядке предоставить следующую информацию: название компании, тип компании, сферу деятельности, адрес веб-сайта, фамилию, имя, номер телефона и электронный адрес.

Издатель также собирает данные, относящиеся к их подписке, оплате и выставлению счетов.

Цели: предоставление этих Персональных данных позволяет Издателю предоставлять Услуги Продавцу, пересылать запросы Посетителей Продавцу, управлять базой данных клиентов, в том числе в коммерческих целях, выстраивать коммерческие и договорные отношения с Продавцом и, при необходимости, выполнять свои юридические обязательства.

Продавец, который не желает предоставлять необходимую информацию, не сможет фигурировать на Сайте, пользоваться Услугами Издателя и/или заключать контракт с Издателем.

Б) Как обрабатываются Персональные данные?

Персональные данные подлежат компьютерной обработке Издателем, а затем, если это применимо для Посетителей, Продавцом (-ами), получающими эти Персональные данные, которые несут ответственность за обработку данных для конечных целей, указанных выше.

Издатель обязуется не использовать их в каком-либо другом контексте и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных ниже, или по прямому соглашению с соответствующим Посетителем или Продавцом.

    Адресаты: в соответствии с изложенными выше целями:

  • При совершении Посетителем одного из указанных ниже действий на стенде Продавца, Персональные данные Посетителя будут переданы Продавцу или, в определенных случаях, одному из членов его торговой сети, который сможет связаться напрямую с Посетителем:
  • - при запросе Посетителем у Продавца сметы, цен/опций или документации;
  • - при просмотре Посетителем цен/опций и/или при просмотре контактных данных Продавца.
  • После посещения Посетителем стенда его Персональные данные будут переданы каждому Продавцу, который может общаться с Посетителем после получения его согласия в соответствии со статьями 13 и 14 GDPR (Общего регламента по защите данных).

Персональные данные, касающиеся Посетителя, доступны Продавцу в его виртуальном рабочем кабинете в течение 13 месяцев.

Посетитель признает, что обработка его Персональных данных Продавцом (в том числе и передача Персональных данных за пределы ЕС) осуществляется Продавцом под его личную ответственность и в соответствии с его собственной политикой защиты Персональных данных в качестве ответственного за обработку. Издатель обязуется потребовать от Продавца соблюдения действующих в этом отношении правил. В частности, Персональные данные Посетителя (фамилия, имя, адрес электронной почты и, если применимо, номер контактного телефона) будут переданы Продавцу после посещения Посетителем стенда Продавца, только после того, как Продавец взял на себя обязательство соблюдать правила, применимые к Персональным данным.

Издателю также может потребоваться передать Персональные данные Посетителей и Продавцов третьим лицам в контексте соблюдения юридического обязательства, например, для ответа на жалобы, связанные с информацией и контентом, которые могут нарушать права третьих лиц, по просьбе судебного или государственного органа или в соответствии с судебным решением, административным решением или решением независимого административного органа.

Субподрядчики: Персональные данные могут передаваться исключительно в целях, указанных выше, Издателем его сотрудникам, аффилированным компаниям или поставщикам, включая определенных поставщиков услуг, находящихся за пределами Европейского Союза. Издатель принимает все меры, чтобы истребовать от адресатов соблюдения соответствующих положений и, при необходимости, чтобы передача данных была основана на адекватном уровне защиты или достаточных гарантиях. Поставщикам Издателя разрешено обрабатывать Персональные данные только по указанию Издателя.

Хранение и архивация: Персональные данные о Посетителях и Продавцах хранятся с целью управления базой данных и, если применимо, изучения рынка сроком 3 года и архивируются максимум на 5 лет — продолжительность, необходимая для констатирования, осуществления или защиты прав в суде (срок исковой давности).

Точкой отсчета этого срока является дата окончания отношений между Издателем и соответственно Посетителем или Продавцом, в частности, последний запрос или последний контакт Посетителя или Продавца с Издателем или, в случае создания личного кабинета, дата удаления этой учетной записи.

Издатель прилагает все усилия для безопасного хранения и архивирования Персональных данных, в соответствии с положениями закона и с помощью современных технических средств.

В) Какие права на предоставленные Персональные данные?

Лицо, предоставившее Персональные данные Издателю, имеет следующие права:

  • Право доступа и исправления;
  • Право на уничтожение данных («право на забвение»), право на ограничение обработки данных и право выступать против обработки данных в случаях, предусмотренных действующим законодательством;
    Кроме того, в соответствии со статьями L223-1 и далее Потребительского кодекса, Посетитель, выступающий в качестве потребителя, имеет право зарегистрироваться в списке нежелающих получать звонки коммерческого характера;
  • Право давать указания на распоряжение своими Персональными данными после своей смерти;
  • Право на продление распоряжения необработанными данными, предоставленными Издателю;
  • Право подать жалобу в компетентный орган (в частности, CNIL во Франции).

Запросы по соблюдению этих прав могут быть отправлены по электронной почте на адрес dpo@virtual-expo.com или по почте на юридический адрес Издателя.

Эти права должны осуществляться в соответствии с условиями, предусмотренными действующим законодательством. В частности, при отправлении запроса по электронной почте Посетитель должен в обязательном порядке отправить свой запрос с учетной записи электронной почты, ранее использовавшейся на веб-сайте, для предотвращения несанкционированного доступа к соответствующим личным данным. Никакой запрос не будет учтен, если это условие окажется невыполненным.

II. Информационные рассылки

Персональные данные, предоставленные Посетителем или Продавцом, также могут быть использованы Издателем для отправки им электронных писем, содержащих информацию об Издателе, его деятельности, Продавцах, продукции или услугах, идентичных или аналогичных продукции и услугам, предлагаемым Посетителю/Продавцу.

Любое лицо имеет право отказаться от получения информационных рассылок Издателя в любое время.

III. Куки-файлы и чат-сервис

Посетителям сообщается, что Веб-сайт использует куки-файлы для хранения следующей информации:

Куки-файлы Сохраняемая информация Срок действия
посетитель Идентификатор Посетителя для идентифицированных Посетителей (то есть для Посетителей, сделавших запрос или создавших личный кабинет) или неидентифицированных Посетителей 1 год
l Язык Посетителя 1 год
cookieAllowed Согласие или несогласие на использование куки-файлов 1 год
cur + code ISO 3166
ex : curfr, curde, cures,curit
Валюта Сеанс работы
nbMaxProductPerPage Желаемое количество товаров на странице результатов поиска Сеанс работы
JSESSIONID / session Идентификатор сеанса работы Сеанс работы
adblockuser Использование или неиспользование блокатора рекламы Сеанс работы
nbVisits Количество визитов, осуществеленных этим Посетителем на Веб-сайте Сеанс работы
с Страна Посетителя, установленная по его IP Сеанс работы

Эти куки-файлы являются функциональными куки-файлами, необходимыми для просмотра Веб-сайта и предоставления Оптимизированных услуг Посетителю.

Продолжая просматривать Веб-сайт, Посетитель принимает наличие куки-файлов.

Посетитель имеет возможность блокировать или удалять куки-файлы через интерфейс своего браузера. Чтобы узнать, какую процедуру следует использовать в зависимости от того или иного браузера, Посетителю предлагается обратиться в раздел справки.

В таком случае, навигация по Сайту не будет оптимизирована. Если дезактивация куки-файлов в интернет-браузере не позволяет Посетителю использовать определенные сервисы или функции, предоставленные Издателем, последний ни в коем случае не несет ответственность за эту неисправность.

Более подробная информация о куки-файлах (на французском): http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/

Кроме того, Издатель собирает и хранит в течение 12 месяцев данные о подключении к Веб-сайту в соответствии с его юридическими обязательствами.

Помимо этого, при использовании чат-сервисов на Веб-сайте Посетителю сообщается, что некоторые дополнительные данные могут быть собраны Издателем при следующих условиях:

Собранные данные и срок хранения:

  • IP-адрес, идентификаторы терминалов, учетные данные подключения, количество посещений сайта, количество просмотренных страниц, URL-адрес страницы, время, проведенное на странице, положение мыши, спутниковые данные о местоположении, мобильные данные (срок хранения: 12 месяцев);
  • Гражданский статус, личность, разговоры (количество разговоров, продолжительность, дата, ответ на анкету о качестве услуг) (срок хранения: 3 года, архивация: 5 лет);
  • vuid (идентификатор посетителя), <site_id>vvc (количество визитов), <site_id>last (время, прошедшее с последнего визита) (срок хранения: 12 месяцев);
  • access-token (идентификатор подключения к платформе), refresh_token (идентификатор подключения к платформе), Platform (соответствующая платформа) (срок хранения: 1 день).

Цели:

Эти данные необходимы для функционирования чат-сервиса, предлагаемого на Сайте, в частности:

  • Сбор данных во время разговоров в режиме реального времени между консультантами и Посетителями через диалоговую платформу взаимодействия и взаимоотношений;
  • Сбор разговоров Посетителей, чтобы позволить консультантам напрямую взаимодействовать с этими Посетителями;
  • Сбор данных для идентификации Посетителя и предоставления ему окна чата;
  • Сбор Персональных данных Посетителя для использования чат-сервиса.

Наконец, в случае использования служб поддержки и контактных форм, Посетитель информируется о том, что некоторые дополнительные данные могут быть собраны Издателем (информация о записи в журналах серверов провайдера, из браузера или устройства, которое может включать в себя IP-адрес, информацию куки-файлов, тип браузера и/или устройство, используемое для доступа к услугам). Эти данные используются в совокупной форме.

IV. Определения

Издатель: компания VIRTUAL EXPO, упрощенное акционерное общество, зарегистрированное под номером 432 439 701 в торгово-промышленном регистре г. Марселя, с юридическим адресом 17, avenue André Roussin - 13016 Marseille, юридическим представителем которого является компания VirtualExpo Group.

Интернет-Сайт: Интернет-сайт, доступный по адресу https://www.medicalexpo.ru/

Посетитель: любое физическое или юридическое лицо, которое осуществляет навигацию и/или делает запрос на Веб-сайте.

Продавец: любая компания, представленная на Веб-сайте Издателя и которой Издатель может отправить запрос или информацию о Посетителе, в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Персональные данные: данные личного характера, позволяющие прямо или косвенно идентифицировать физическое лицо в соответствии с действующим законодательством.

Политика конфиденциальности: данный документ подробно описывает условия обработки Персональных данных, куки-файлов и трекеров, используемых на веб-сайте. Данная политика конфиденциальности применяется без ущерба для общих условий или контрактов, заключенных между Издателем и Посетителями/Продавцами.

Услуги: услуги, предлагаемые Издателем на Веб-сайте, а именно установление связей между Посетителями и Продавцами и предоставление информации Посетителям и Продавцам о продукции, представленной на Веб-сайте.

* Цены указаны без учета налогов, без стоимости доставки, без учета таможенных пошлин и не включают в себя дополнительные расходы, связанные с установкой или вводом в эксплуатацию. Цены являются ориентировочными и могут меняться в зависимости от страны, цен на сырьевые товары и валютных курсов.