Мобильное приложение удовлетворенности пациентов SMILEY DIGITAL™

для составления отчетностимедицинскийдля больниц

Smiley Digital™ - это онлайн-инструмент для обратной связи с клиентами. Это цифровой компаньон наших физических киосков Smiley Touch и Smiley Terminal, обеспечивающий беспрепятственный способ отслеживать и улучшать впечатления клиентов в ваших онлайн и локальных точках контакта. Это не просто онлайн-опрос - это соединение физического и цифрового Более 73 % потребителей используют несколько каналов в процессе покупки, а компании, которые уделяют приоритетное внимание многоканальному взаимодействию с клиентами, сохраняют до 90 % своих покупателей. Обеспечение согласованности цифрового и физического опыта имеет решающее значение. Получите 360º представление об опыте вашего бренда, измеряя настроение клиентов во всех точках соприкосновения с вашим бизнесом, используя наш онлайн Smiley Digital вместе с нашими инструментами обратной связи с клиентами Smiley Touch и Smiley Terminal. Охватите все каналы с помощью нашего программного обеспечения для обратной связи с клиентами Smiley Digital Обеспечение последовательного взаимодействия с клиентами по всем каналам требует возможности выявлять различия в уровне обслуживания как в сети, так и в местах продаж. Обеспечьте своим клиентам одинаково хорошее впечатление от бренда независимо от того, где они решили вести с вами дела. Разнообразие и простота использования Smiley Digital позволяет охватить весь спектр цифровых каналов, от электронной почты до веб-страниц, чата, SMS и многого другого! Получите полное представление о вашем клиентском опыте Все в одном Измеряйте KPI удовлетворенности клиентов как на сайте, так и в Интернете с помощью одного и того же инструмента, методов и платформы отчетности,