Система удаленной диагностики Respi-Link* - это система управления взаимоотношениями с устройствами, которая позволяет авторизованным специалистам службы поддержки Philips получать безопасный доступ к определенным устройствам через Интернет. Она помогает сократить время простоя и количество выездов на ремонт.
Характеристики
Урегулирование обращений в сервисную службу
Если вам нужна помощь, просто подключите компьютер к соответствующему коммуникационному порту устройства. Тогда авторизованный технический или клинический специалист Philips сможет удаленно просмотреть состояние устройства и помочь в устранении неполадок. Это поможет вам быстрее решить проблемы с обслуживанием. Поскольку удаленная диагностика проводится рядом с устройством, это облегчает процесс обучения и тренировки.
Широкие возможности позволяют решать многие распространенные задачи обслуживания
Услуги, которые раньше требовали выезда на место, теперь доступны при подключении к Respi-Link. Он выполняет некоторые из наиболее распространенных операций по обслуживанию аппарата искусственной вентиляции легких, включая поиск и устранение неисправностей в режиме реального времени, установку программного обеспечения, диагностическую помощь и эксплуатацию аппарата.
Безопасное соединение с вашими ИТ-системами
Передовые функции безопасности обеспечивают защиту внутренних сетей, медицинских систем, конфиденциальность пациентов и полный контроль над медицинскими учреждениями. Respi-Link имеет сертификат безопасности VeriSign и использует коммуникации Firewall Friendly™. Используются протоколы защиты данных HTTPS, PKI и 128-битное SSL-шифрование. Не требуется никаких изменений в ИТ-инфраструктуре и инфраструктуре безопасности. Не нужны VPN, новые IP-адреса или модемы.
Автоматические загрузки планируются в удобное для вас время
Базовое программное обеспечение и дополнительные опции могут быть автоматически загружены в удобное для вас время, что сокращает перерывы в обслуживании пациентов.
---